1. أن تكون وحيدًا
-
قم باختيار المنتج الذي يعجبك على الموقع ثم قم بتقديم الطلب.
-
يرجى ملء المعلومات الشخصية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) المستخدمة عند التسجيل في London Kelly بدقة.
-
إذا اخترت SF Express للتسليم، فيمكنك ملء عنوان خزانة SF Express الذكية.
2. شراء المنتج والتأكيد
-
بعد تأكيد الدفع، سوف نقوم بالشراء مباشرة من المتجر الرسمي أو المتجر الكبير.
-
بعد إتمام عملية الشراء، سيتم تزويدك بصور المنتج أو مقاطع الفيديو للتأكيد.
-
ومع ذلك، سيتم شحن منتجات Jellycat مباشرة ولن يتم التقاط أي صور إضافية.
-
قد لا يتم شحن المنتجات الأخرى بشكل مباشر في بعض الأحيان.
-
-
إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون أو يحتاج إلى تخصيص، فسوف نقوم بإعلامك بشكل منفصل.
3. معلومات التسليم
-
سيتم شحن العناصر عبر DHL أو Royal Mail.
-
يستغرق التوصيل السريع من 3 إلى 5 أيام، ويستغرق التوصيل القياسي من 5 إلى 14 يومًا. (ما عدا يومي السبت والأحد)
-
في المتوسط، يمكنك استلام البضائع خلال 5 إلى 10 أيام.
-
سيتم توفير رقم التتبع عند شحن المنتج حتى تتمكن من التحقق من حالة التسليم.
-
في حالة وجود عمليات تفتيش جمركية أو تأخير في معالجة البضائع، فسوف نقوم بإخطارك بشكل منفصل.
4. التقاط البضائع:
-
عند وصول المنتج إلى هونغ كونغ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لاستلامه. يُرجى استلامه من المتجر خلال ساعات العمل.
عنوان:
الغرف 1241-42، 1229-30، الطابق 12، مركز إيتون، 8 شارع هيسان، خليج كوزواي، هونج كونج ساعات العمل: -
يوم الثلاثاء: 16:00 - 19:00
-
يوم الخميس: 16:00 - 19:00
-
السبت: 15:00 - 19:00
خدمة التوصيل السريع SF:
-
سيتم شحن البضائع خلال 3 أيام بعد وصولها إلى هونج كونج.
5. التغليف والإيصال
-
سيتضمن ذلك نسخة من إيصالك (بعد إزالة المعلومات الشخصية)، وإيصال الهدية، وحقيبة التسوق، والصندوق، وحقيبة الغبار، والبطاقة، وما إلى ذلك.
-
يختلف محتوى العبوة حسب العلامة التجارية، وقد يتم استبدال أكياس التسوق بأكياس المتاجر الكبرى.
استعلام الطلب
-
يمكنك التحقق من حالة طلبك هنا.
مزيد من المعلومات
-
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى تعليمات الشراء والشروط والأحكام.
LONDONKELLY.COM.HK