شحن مجاني إلى هونغ كونغ عبر خدمة SF Express عند الشراء بأكثر من 345 دولارًا هونغ كونغيًا | شحن دولي مجاني عند الشراء بأكثر من 5000 دولار هونغ كونغي
YSL SAINT LAURENT Le Monogramme Crossbody Bag | 聖羅蘭 手袋 (啡色)
No reviews
السعر العادي
Dhs. 4,273.00 AED
送貨日期
–
✔ 100% 全新正貨代購（如有需要可以陪驗，費用自費）
✔ 專門店 Full Set 交收，包括所有紙袋、紙盒、塵袋（如有）
✔ 會提供影印收據 或 送禮單（Gift Receipt）
✔ 最低價格保證，比香港專門店更平*!
✔ 全球保養服務（如品牌適用）
*不適用於部分品牌及產品
YSL SAINT LAURENT Le Monogramme Crossbody Bag | 聖羅蘭 手袋 (啡色)
السعر العادي
Dhs. 4,273.00 AED
اتصل بمستشار العملاء
عن: YSL SAINT LAURENT Le Monogramme Crossbody Bag | 聖羅蘭 手袋 (啡色) / Default Title
BRAND
YSL SAINT LAURENT 聖羅蘭
PRODUCT NAME
YSL SAINT LAURENT Le Monogramme Crossbody Bag | 聖羅蘭 手袋 (啡色)
PRODUCT INFO
Saint Laurent斜背包，銅色五金扣環連接肩帶，緞面內裡與拉鍊設計。
COLOUR
Chestnut
MATERIAL
Polyurethane, Polyester, Cotton, Calfskin Leather, Brass
SIZE
23/36 x 14 x 14,5/2 CM
WHAT IS INCLUDED
產品會在專門店/官網/HARRODS/SELFRIDGES/OUTLET購買
包裝及收據在不同商店購買都會有機會不同
代購後會整套包裝連紙袋(如有提供)一起寄出
NOTE
產品以人手製作，尺寸或略有不同。
PLEASE READ THE FOLLOWINGS:
所有產品照片都會因相機/電腦/電話顯示顏色有所不同
會以產品實物為準
產品更多資料可到品牌官方網站參考
產品購買後無法取消或退款，購買前請先考慮清楚
產品下單後，本店會去專門店採購
採購時會檢查確保產品沒有問題
另外產品在英國寄出前會拍照/拍片
會傳給客人作為購買紀錄
採購後會盡快和其他產品一起集運到香港交收
正常大約5-14日內可以到港面交/順豐包郵
دليل الشراء: منتجات أصلية 100% مضمونة
-
تبيع LONDONKELLY منتجات أصلية 100% فقط. يتم شراء جميع المنتجات مباشرة من البوتيكات والمتاجر الكبرى والمواقع الإلكترونية الرسمية للعلامات التجارية أو المتاجر الفعلية في المملكة المتحدة وأوروبا.
-
إذا كان لدى العملاء أي شكوك حول أصالة المنتج، فيمكننا مرافقتهم إلى تسيم شا تسوي في هونغ كونغ للحصول على خدمات التحقق من الأصالة من قبل متخصصين. يتحمل العميل رسوم التحقق.
-
نضمن أن جميع منتجاتنا أصلية 100%. في حال العثور على أي منتج مزيف، سنقوم برد المبلغ كاملاً بنسبة 200%.
طلب المنتجات
-
يتم طلب وشراء جميع المنتجات التي تبيعها LONDONKELLY من متاجر العلامات التجارية، والمتاجر الكبرى، والمواقع الإلكترونية الرسمية، والمتاجر المختارة عبر الإنترنت/خارج الإنترنت، والمتاجر المملوكة للعلامة التجارية (إذا كانت المنتجات تُدار مباشرة) في المملكة المتحدة والدول الأوروبية.
-
بحسب وضع المتجر المحلي، قد تكون المنتجات غير متوفرة أو قد يتأخر الشحن، مما يؤدي إلى إلغاء الطلب.
-
بمجرد تأكيد الطلب، إذا طرأ أي تغيير على سعر المنتج نتيجةً لتقلبات أسعار الصرف أو ارتفاع الأسعار في المتاجر الأوروبية المحلية، فسنقوم بإخطار العميل. يمكن للعميل حينها إلغاء الطلب وطلب استرداد المبلغ. نؤكد لكم أنه لن يكون هناك أي نشاط احتيالي على الإطلاق.
-
نقدم خدمات شراء لمجموعة متنوعة من العلامات التجارية. كما يمكنكم الاستفسار عن المنتجات غير المدرجة على الموقع الإلكتروني عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وسنقدم لكم عروض أسعار وخدمات شراء.
التحقق من الجودة
-
أثناء عملية الشراء، يخضع كل منتج لفحص دقيق لضمان عدم وجود أي مشاكل وقت الشراء.
-
لتجنب أي نزاعات غير ضرورية مع العملاء، سنقوم بالتقاط صور أو مقاطع فيديو قبل الشحن. ويمكن للعملاء الاطلاع على الصور ذات الصلة.
التغليف والإيصالات
-
سيتم توفير العبوة ذات العلامة التجارية بالكامل (العلبة، حقيبة التسوق، كيس الغبار، البطاقة).
-
سيتم تقديم نسخة من الإيصال (لحذف المعلومات الشخصية) أو إيصال الهدية.
(قد تختلف محتويات العبوة حسب المتجر والبائع؛ وقد يتم استبدال أكياس التسوق بأكياس المتاجر الكبرى.) -
لا تؤثر نسخة من الإيصال أو إيصال الهدية على الضمان العالمي.
الطلبات التي تم توصيلها إلى هونغ كونغ:
-
تتولى شركات مثل DHL و Royal Mail وغيرها عملية التوصيل من المملكة المتحدة أو أوروبا إلى هونغ كونغ. أما التوصيل المحلي داخل هونغ كونغ فتتولى شركة SF Express هذه المهمة.
-
يشمل سعر المنتج الشحن المحلي داخل المملكة المتحدة.
-
تُؤهلك المشتريات التي تبلغ قيمتها 345.00 دولار هونغ كونغي أو أكثر للشحن المحلي المجاني عبر خدمة SF Express داخل هونغ كونغ؛ وإلا، فسيتم تطبيق رسوم شحن قدرها 30.00 دولار هونغ كونغي. كما يُمكنك استلام طلبك بنفسك.
-
سيتم تسليم المنتج إلى هونغ كونغ في غضون 5-14 يومًا تقريبًا بعد تأكيد الطلب (باستثناء أيام السبت والأحد).
-
للتوصيل السريع، سيتم توصيل المنتجات مباشرة من لندن إلى عنوان العميل المحدد، ويستغرق ذلك حوالي 3-5 أيام. سيتم تطبيق رسوم إضافية تتراوح بين 300 و600 دولار هونغ كونغ.
-
بمجرد وصول المنتج إلى هونغ كونغ، سيتم شحنه عبر شركة SF Express خلال 3 أيام. يمكن للعملاء اختيار خدمة التوصيل إلى المنزل، أو نقطة استلام ذاتية تابعة لشركة SF Express، أو الخزانة الذكية.
-
بعد الشحن، سيتلقى العميل رقمي تتبع: الأول من شركة DHL (من المملكة المتحدة إلى هونغ كونغ)، والثاني من شركة SF Express (من هونغ كونغ إلى العنوان المحدد). يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني، فقد تُصنف هذه الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها.
-
للحصول على خدمة توصيل سريعة، يمكنك اختيار خدمة التوصيل المباشر من DHL UK، والتي تستغرق حوالي 3-5 أيام. يُرجى الاستفسار عن الرسوم الإضافية عبر واتساب.
※ قد يتأخر التسليم بسبب عمليات التفتيش الجمركي أو ظروف المخزون. سنقوم بإبلاغكم بشكل منفصل.
الطلبات من البر الرئيسي للصين/ماكاو:
-
بعد وصول المنتج إلى هونغ كونغ، سيتم توصيله إلى العنوان المحدد عبر شركة SF Express مع الدفع عند الاستلام. يتحمل العميل تكاليف الشحن والضرائب المحلية.
-
بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار خدمة التوصيل المباشر من DHL إلى المملكة المتحدة أو خدمة EMS (مع رقم تتبع). يُرجى الاستفسار عن تكاليف الشحن عبر واتساب.
يمكنكم أيضاً اختيار استلام طلبكم من متجرنا في هونغ كونغ؛ وننصح بتقديم الطلب قبل 8 أيام. للطلبات العاجلة، يرجى استخدام خدمة التوصيل السريع.
تايوان/ الطلبات الأوروبية/الخارجية:
-
سيتم شحن الطلبات عبر DHL UK Direct أو EMS (مع رقم تتبع).
-
الطلبات التي تقل قيمتها عن 5000 دولار هونغ كونغي تخضع لرسوم شحن قدرها 250 دولار هونغ كونغي، بينما تتمتع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 5000 دولار هونغ كونغي بشحن مجاني. مع ذلك، قد تخضع الطرود الكبيرة لرسوم شحن إضافية، وسيتم الإعلان عنها بشكل منفصل بناءً على الظروف الخاصة بكل حالة.
الطلبات من الولايات المتحدة وكندا:
-
سيتم شحن الطلب مباشرة من المملكة المتحدة عبر شركة DHL.
-
ستُفرض رسوم شحن قدرها 600 دولار هونغ كونغ على الطلبات التي تقل قيمتها عن 5000 دولار هونغ كونغ، بينما ستتمتع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 5000 دولار هونغ كونغ بشحن مجاني. مع ذلك، قد تُفرض رسوم شحن إضافية على الطرود الكبيرة، وسيتم الإعلان عنها بشكل منفصل بناءً على الظروف الخاصة بكل حالة.
خدمة الاستلام من المتجر/الاستلام الشخصي متاحة في عنوان المتجر (الاستلام الشخصي ممكن):
المحلات رقم ١٢٢٩-٣٠، ١٢٤١-٤٢، الطابق ١٢، مركز غراندفيو التجاري، ٨ شارع هيسان، خليج كوزواي، هونغ كونغ. ساعات العمل:
-
يوم الثلاثاء: 16:30 - 19:30
-
يوم الخميس: 16:30 - 19:30
-
جمعة: 16:30 - 19:30
طرق الدفع
-
عبر الإنترنت: فيزا، ماستركارد، FPS، باي بال، وي تشات باي، علي باي
-
تقبل المتاجر بطاقات فيزا وماستركارد ويونيون باي وغيرها من البطاقات والمدفوعات عبر الهاتف المحمول.
سعر المنتج
-
يشمل سعر المنتج جميع الرسوم (رسوم معالجة بطاقة الائتمان، ورسوم الشحن من المملكة المتحدة إلى هونغ كونغ، ورسوم الاستلام المحلي في هونغ كونغ).
خدمة ما بعد البيع وضمان عالمي
-
تقدم شركة LONDONKELLY خدمات الشراء ولكن ليس لديها اتصال مباشر مع المصنعين المحليين، وبالتالي لا يمكنها تقديم خدمة ما بعد البيع لمنتجاتها.
-
تقدم العلامات التجارية الكبرى مثل شانيل وهيرميس ولويس فويتون خدمة ما بعد البيع في أي من متاجرها حول العالم.
-
للحصول على خدمة ما بعد البيع، يرجى الاتصال مباشرة بمتجر العلامة التجارية الرسمي في هونغ كونغ.
※ لا تؤثر نسخ الإيصالات أو إيصالات الهدايا على خدمة الضمان.
الاسترداد والاستبدال
-
إذا تعذر إتمام الطلب بسبب نقص المنتجات، فسنقوم بإخطارك على الفور وسنقدم لك استردادًا كاملاً.
-
بعد تقديم الطلب على الموقع الإلكتروني، يمكن للعملاء تغيير المنتج أو إلغاء الطلب قبل أن يقوم الموظفون بشراء المنتج.
-
بعد الشراء، سنقوم بالتقاط صور أو مقاطع فيديو وإرسالها إلى العميل! (في حال وجود أي مشاكل بعد تأكيد المنتج، يمكننا استبداله بمنتج آخر).
-
لا يمكن استرداد الأموال بعد الشراء لأسباب شخصية.
-
جميع المنتجات غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال بعد الشحن.
-
إذا واجهت أي مشاكل واضحة (باستثناء التلف الناتج عن خطأ بشري) بعد استلام المنتج، يُرجى الاتصال بنا خلال 24 ساعة. لن نتمكن من معالجة أي مشاكل يتم الإبلاغ عنها بعد هذه المدة.
-
ملاحظة: لا تُعتبر معظم الخصائص الطبيعية للمواد (ملمس الجلد، اختلافات طفيفة في اللون، انبعاجات، خدوش، آثار غراء، إلخ) عيوبًا. ننصح العملاء الذين يبحثون عن الكمال بالشراء مباشرةً من متجرنا.
تستفيد شركة LONDONKELLY من خبرتها السابقة في مجال الشراء لإيجاد منتجات عالية الجودة لعملائها.
إذا كانت لديكم أي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني!
LONDONKELLY.COM.HK
1. وحيدًا
-
بعد اختيار المنتجات التي ترغب بها على الموقع الإلكتروني، قم بتقديم الطلب.
-
يرجى ملء معلوماتك الشخصية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) بدقة عند التسجيل لدى كيلي لندن.
-
إذا اخترت خدمة SF Express للتوصيل، يمكنك ملء عنوان الخزانة الذكية الخاصة بـ SF Express.
2. شراء وتأكيد البضائع
-
بعد تأكيد الدفع، سنقوم بالشراء مباشرة من المتجر الرسمي أو المتجر متعدد الأقسام.
-
بعد إتمام عملية الشراء، سيتم تزويدك بصور أو مقاطع فيديو للمنتج لتأكيدها.
-
ومع ذلك، سيتم شحن منتجات جيليكات مباشرة دون التقاط صور منفصلة.
-
قد يتم شحن بعض المنتجات الأخرى مباشرة بدون صورة.
-
-
سنقوم بإخطاركم بشكل منفصل في حال وجود أي نقص في المخزون أو إذا كانت هناك حاجة إلى طلبات خاصة.
3. معلومات التوصيل
-
سيتم شحن البضائع عبر شركة DHL أو البريد الملكي.
-
يستغرق التوصيل السريع من 3 إلى 5 أيام، بينما يستغرق التوصيل العادي من 5 إلى 14 يومًا (باستثناء أيام السبت والأحد).
-
يمكنك توقع استلام طلبك في غضون 5 إلى 10 أيام في المتوسط.
-
سيتم تزويدك برقم تتبع عند شحن المنتج، مما يسمح لك بالتحقق بسهولة من حالة التسليم.
-
سنقوم بإخطاركم بشكل منفصل في حال وجود أي تأخير في عمليات التفتيش الجمركي أو معالجة الشحنات.
4. يجب استلام البضائع شخصياً:
-
بمجرد وصول بضائعك إلى هونغ كونغ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استلامها. يرجى استلام بضائعك من متجرنا خلال ساعات العمل.
عنوان:
الغرف ١٢٤١-١٢٤٢، ١٢٢٩-١٢٣٠، الطابق ١٢، مركز غراند فيو التجاري، ٨ شارع هيسان، خليج كوزواي، هونغ كونغ. ساعات العمل: -
يوم الثلاثاء: 16:30 - 19:30
-
يوم الخميس: 16:30 - 19:30
-
جمعة: 16:30 - 19:30
خدمة التوصيل السريع من سان فرانسيسكو:
-
سيتم شحن البضائع في غضون 3 أيام من وصولها إلى هونغ كونغ.
5. التغليف والإيصالات
-
سيشمل ذلك نسخة من الإيصال (مع حذف المعلومات الشخصية)، وإيصال الهدية، وحقيبة التسوق، والصندوق، وحقيبة الغبار، والبطاقة، وما إلى ذلك.
-
تختلف محتويات العبوة باختلاف العلامة التجارية؛ وقد يتم استبدال أكياس التسوق بأكياس المتاجر الكبرى.
استفسار عن الطلب
-
يمكنك التحقق من حالة طلبك هنا.
للمزيد من المعلومات
-
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى تعليمات وشروط وأحكام وكيل الشراء.
LONDONKELLY.COM.HK
1. هل هو أصلي؟
-
ج: يتم شراء جميع المنتجات من المتاجر الرسمية في المملكة المتحدة، والمتاجر الكبرى، والموقع الإلكتروني الرسمي، وتأتي مع عبوات تحمل العلامة التجارية (صناديق، وأكياس تسوق، وأكياس غبار، وبطاقات، وما إلى ذلك).
(قد تختلف محتويات العبوة حسب المتجر والبائع؛ وقد يتم استبدال أكياس التسوق بأكياس المتاجر الكبرى.)
2. هل سيتم تقديم إيصال؟
-
ج: سنقدم نسخة مصورة من إيصال حذف البيانات الشخصية أو إيصال الهدية.
3. هل يتم الدفع عند اختيار العينة بعد الطلب؟
-
إجابة:
-
الشراء متاح فقط بعد سداد المبلغ كاملاً بنسبة 100%.
-
بالنسبة للمشتريات التي تبلغ قيمتها 30,000 دولار هونغ كونغ أو أكثر، يلزم دفع عربون بنسبة 50% مقدماً، على أن يتم دفع المبلغ المتبقي عند الاستلام.
-
4. هل يمكنني تغيير طلبي أو إلغاؤه؟
-
إجابة:
-
يمكنك تغيير أو إلغاء عملية الشراء قبل الشراء من المتجر.
-
بمجرد إتمام عملية الشراء، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد الأموال لأسباب شخصية.
-
5. متى أتوقع استلام البضائع؟
-
إجابة:
-
الوصول إلى الميناء في غضون 5 إلى 14 يومًا بعد الطلب (عادةً من 5 إلى 10 أيام، باستثناء أيام السبت والأحد).
-
للشحنات العاجلة، يمكنك اختيار خدمة التوصيل السريع من DHL (3-5 أيام، رسوم إضافية 300-600 دولار هونغ كونغ).
* قد تحدث تأخيرات بسبب عمليات التفتيش الجمركي أو حالة المخزون.
-
6. العلامات التجارية الفاخرة الرئيسية التي يتم شراؤها من خلال المتسوقين الشخصيين
-
ج: شانيل، لويس فويتون، سيلين، كريستيان ديور، هيرميس، غوتشي، برادا، لورو بيانا، فيفيان ويستوود، إلخ.
يمكن أيضاً البحث عن علامات تجارية أخرى وشرائها عن طريق إرسال الصور.
7. ماذا لو ظهرت مشاكل بعد استلام البضائع؟
-
إجابة:
-
تم فحصها وقت الشراء، وعادةً لا تعاني من مشاكل كبيرة.
-
سنقوم بالتقاط صور وفيديوهات لتأكيد عملية الشراء! (في حال وجود أي مشاكل، يمكننا ترتيب استبدال المنتج بمنتجات أخرى).
-
اتصل بنا في غضون 24 ساعة من استلام البضائع لترتيب استبدالها (شريطة ألا تكون قد استخدمت).
-
لا تعتبر الخصائص الطبيعية للجلد (الملمس، والخدوش الطفيفة، واختلافات اللون، وما إلى ذلك) عيوبًا.
-
8. هل يمكنني شراء منتجات من علامات تجارية غير مدرجة على الموقع الإلكتروني من خلال وسيط؟
-
ج: نعم! يرجى إرسال صورة/رقم الموديل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وسنقوم بتأكيد ذلك لك.
9. اختيار السعر؟
-
إجابة:
-
يمكنك عادةً شراؤه بسعر معقول نسبياً.
-
قد تكون أسعار المنتجات الشائعة أو المنتجات التي تتطلب انتظاراً أعلى.
-
10. هل تتوفر خدمة ما بعد البيع؟
-
إجابة:
-
شركة LONDONKELLY هي خدمة وكيل شراء ولا يمكنها تقديم خدمة ما بعد البيع مباشرة.
-
تقدم علامات تجارية مثل شانيل وهيرميس ولويس فويتون خدمة ما بعد البيع في متاجرها حول العالم (رهناً باختلاف سياسات العلامات التجارية).
-
للحصول على خدمة ما بعد البيع، يرجى الاتصال مباشرة بمتجر العلامة التجارية في هونغ كونغ.
※ لن تؤثر نسخ الإيصالات أو إيصالات الهدايا على خدمات الصيانة.
-
11. إذا كان منتج جيليكات غير متوفر في المخزون، فهل يمكنني شراؤه عن طريق البحث عن الصور؟
-
إجابة:
-
لا. عبارة "LONDONKELLY out of stock" تعني أن المنتج غير متوفر أيضًا في متاجر لندن الإلكترونية والمتاجر الفعلية، ولا يمكن شراؤه.
-
قد يقومون بإعادة تخزين المنتج، لذا نقترح التحقق مرة أخرى خلال بضعة أيام، أو إرسال الصور والأبعاد عبر البريد الإلكتروني.
-
لا يمكن طلب منتجات جيليكات مسبقًا عند نفاد المخزون؛ يُنصح بالتحقق من الموقع الإلكتروني بشكل متكرر للتأكد من التوافر.
-
12. هل لا يزال بإمكاني شراء المنتجات خارج الموسم؟
-
إجابة:
-
نعم، بعض المنتجات القديمة متوفرة، لكن معظمها يصعب العثور عليه.
-
يرجى إرسال صورة ورقم الطراز، وسنقوم بتأكيد ذلك لك في أقرب وقت ممكن.
-
13. هل يمكنني شراء سلع فاخرة لحفل زفافي من خلال متسوق شخصي؟
-
ج: نعم، يمكنك ذلك. يرجى إتاحة وقت كافٍ للاستفسارات المتعلقة بالشراء.
14. هل يمكنني شراء السلع الفاخرة عبر الإنترنت بدون وسيط؟
-
إجابة:
-
نعم، يمكننا شراء الملابس الفاخرة والأحذية والساعات وحقائب اليد والإكسسوارات والمجوهرات وملابس الأطفال وما إلى ذلك.
※ يمكن أيضاً شراء منتجات بريطانية وأوروبية أخرى من خلال وكيلنا إذا لم تكن كبيرة الحجم.
-
15. هل يمكنك التسوق لي في مركز تسوق بيستر فيليدج في لندن؟
-
ج: نعم. يرجى تقديم صور (لقطات شاشة) وأرقام طرازات المنتجات المطلوبة.
16. ماذا يحدث إذا كان أحد المنتجات غير متوفر في المخزون بعد الطلب؟
-
ج: سيتم إصدار قسيمة بقيمة 200 دولار هونغ كونغ (تنطبق على الطلبات التي تبلغ قيمتها 9900 دولار هونغ كونغ أو أكثر).
17. ماذا يحدث إذا لم يتم استلام البضائع في غضون 14 يومًا من الطلب؟
-
إجابة:
-
في معظم الحالات، يمكنك استلام البضائع في غضون 10 أيام. إذا كان من الصعب تأكيد استلام البضائع، فسيتم إخطارك بذلك بشكل فردي.
-
إذا لم تتلق تأكيدًا بشأن البضائع ولم تستلم البضائع في غضون 14 يومًا، فسيتم إصدار قسيمة بقيمة 200 دولار هونغ كونغ (ينطبق ذلك على الطلبات التي تبلغ قيمتها 9900 دولار هونغ كونغ أو أكثر).
-
18. هل يمكنني شراؤه بسعر أقل من سعره على المواقع الإلكترونية الأخرى؟
-
إجابة:
-
نعم. إذا كانت لديك لقطات شاشة لمواقع ويب أخرى أو معلومات موثوقة، فسنرجع إليها ونقدم لك عرض سعر.
-
سيتم احتساب السعر بنفس السعر، وسيتم إصدار قسيمة بقيمة 200 دولار هونغ كونغ (ينطبق على الطلبات التي تزيد قيمتها عن 9900 دولار هونغ كونغ).
-
19. إذا وجدت سعرًا أقل على موقع ويب آخر بعد الشراء، فهل يمكنني استرداد فرق السعر؟
-
إجابة:
-
نعم. سيتم إصدار فرق السعر على شكل قسيمة خصم على موقع Londonkelly الإلكتروني.
-
يسري الإشعار لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء.
(يجب أن تكون المنتجات متطابقة وفي نفس الحالة. لا تشمل هذه السياسة البضائع المقلدة أو تلك التي يبيعها بائعون أفراد. كما تُستثنى منتجات جيليكات وهيرميس وجويارد من هذه السياسة.)
-
20. هل هناك مكافأة لمن يرشح صديقاً؟
-
إجابة:
-
نعم. إذا أكمل صديقك عملية الشراء، فاتصل به عبر واتساب في غضون 3 أيام وقدم اسم صديقك لتلقي مكافأة قدرها 100 دولار هونغ كونغ.
-
ينطبق هذا العرض على الطلبات التي تبلغ قيمتها 9900 دولار هونغ كونغ أو أكثر.
-
21. هل هناك أي خصومات لكتابة المراجعات؟
-
إجابة:
-
شارك تجربتك في الشراء عبر تقييمات جوجل وقم بالإشارة إلى LONDONKELLY
https://g.page/r/Cd64yvNG87FGEAE/review -
أرسل لقطة شاشة إلى واتساب لتحصل على مكافأة عبارة عن بطاقة هدايا بقيمة 50 دولار هونغ كونغ.
-
22. شرح حالات نفاد المخزون عند شراء منتجين أو أكثر من منتجات جيليكات.
-
حالة:
-
تتوفر خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تحتوي على سلعتين أو أكثر بقيمة إجمالية تبلغ 345 دولارًا هونغ كونغياً أو أكثر.
-
-
عندما يكون أحد المنتجات غير متوفر في المخزون:
-
الطلبات التي تقل قيمتها عن 345 دولار هونغ كونغ:
-
سيتم فرض رسوم شحن إضافية قدرها 30 دولار هونغ كونغ، وسيتم إخطارك بذلك عبر البريد الإلكتروني.
-
الخيار 1: إذا كنت ترغب في شراء منتجات إضافية ووصل مبلغ طلبك إلى 345 دولارًا هونغ كونغ أو أكثر، فيمكنك الاستمتاع بالشحن المجاني.
-
الخيار الثاني: إذا لم تكن هناك حاجة إلى عملية شراء إضافية، فسيتم استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم 30 دولارًا هونغ كونغية للشحن.
-
إذا لم تتلق ردًا في غضون يومين من إرسال البريد الإلكتروني، فسيتم تحديث طلبك تلقائيًا، وسيتم رد الفرق، وسيتم شحن طلبك.
-
-
23. هل يمكنني تقديم طلب مباشرة وإرساله إلى صديقي/صديقتي كهدية؟
-
ج: نعم، يمكنك ذلك. ما عليك سوى كتابة عنوان صديقك/صديقتك في خانة عنوان التوصيل.
ومع ذلك، يُنصح بملء رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني بمعلومات المشتري الخاصة.
بعد الشراء، سيتم إرسال معلومات المنتج وصوره إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق واتساب.
24. بعد تقديم الطلب، هل أحتاج إلى الدفع مباشرة عبر نظام الدفع الإلكتروني أو التحويل المصرفي؟
- ج: نعم. بعد تقديم الطلب، ستظهر معلومات الدفع البنكي/FPS.
يرجى إتمام عملية الدفع على الفور حتى تتمكن من استلام بضائعك بشكل أسرع.
إذا لم يتم استلام الدفعة خلال 48 ساعة، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
25. إذا كنت بحاجة إلى استرداد الأموال بسبب نقص المخزون وتستخدم نظام FPS، فما الذي يجب أن تكون على دراية به؟
- إجابة:
- إذا اخترت استلام المبلغ المسترد عبر نظام الدفع الأسرع (FPS)، فتذكر تقديم رقم الهاتف الصحيح واسم الحساب، وتأكد أيضًا من البنك الذي يرتبط به رقم هاتفك الخاص بنظام الدفع الأسرع (FPS).
-
- لأنه بمجرد تحويل الأموال، لا يمكننا نحن ولا البنك معرفة البنك الذي تتعامل معه. كل ما يمكننا تقديمه هو سجلات الدفع الخاصة ببنكنا.
- سيتعين عليك الاتصال ببنكك بنفسك للتحقق من حالة الإيداع. معذرةً!
26. هل هناك حدود زمنية للاستلام من المتجر أو تخزين المخزون؟
- ج: إذا اخترتَ الاستلام من المتجر أو احتجتَ إلى تخزين طلبك، فإننا نوفر عادةً فترة تخزين قصوى مدتها 3 أشهر (تبدأ من تاريخ الوصول أو الإخطار). يُرجى الترتيب لاستلام طلبك خلال الفترة المحددة؛ ولن يتم الاحتفاظ بالطلبات التي لم يتم استلامها خلال هذه الفترة.
عنوان متجر لندن كيلي: المحلات 1229-30، 1241-42، الطابق 12، مركز غراندفيو التجاري، 8 شارع هيسان، خليج كوزواي، هونغ كونغ
ساعات العمل:
الثلاثاء: 16:30 - 19:30
الخميس: 16:30 - 19:30
الجمعة: 16:30 - 19:30
طرق الدفع
عبر الإنترنت: فيزا، ماستركارد، FPS، باي بال، وي تشات باي، علي باي
المتاجر: فيزا، ماستركارد، يونيون باي، وبطاقات أخرى وخيارات الدفع عبر الهاتف المحمول.
معلومات الشحن
الشحن المحلي في هونغ كونغ: شحن مجاني (للطلبات التي تزيد قيمتها عن 345 دولار هونغ كونغ)
المناطق الأخرى: 250 دولار هونغ كونغ (شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 5000 دولار هونغ كونغ)
إذا كانت لديكم أي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني!
نأمل أن يساعدك هذا الملخص على فهم خدمات Londonkelly بشكل أفضل! لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى.
LONDONKELLY.COM.HK
ولم لا؟
يوفر لك LONDONKELLY خدمات التسوق الشخصية الاحترافية.
نساعدك على توفير الوقت الثمين والمال.
هل سبق وأن أضعت الكثير من الوقت في البحث عن المنتجات التي تعجبك؟
تساعدك شركة London Kelly في العثور على عقار أحلامك بسرعة ودقة!
يمكن لخدماتنا تبسيط عملية التسوق المملة ومساعدتك على توفير المزيد من الوقت.
إذا واجهت أي صعوبات، فلا تتردد في الاتصال بنا.
لتسريع العملية، يرجى تقديم صور المنتج والنماذج
أو صورة لملصق المنتج.
العملية: قم بتوفير صورة المنتج أو النموذج الذي تريده.
سنقدم لك عرض الأسعار على الفور.
إرسال رابط الدفع.
التسليم السريع: يستغرق التسليم السريع من 3 إلى 5 أيام، ويستغرق التسليم القياسي من 5 إلى 14 يومًا.
في المتوسط، يمكنك استلام البضائع في غضون 5 إلى 10 أيام. (باستثناء أيام السبت والأحد)
*يرجى الرجوع إلى صفحة الأسئلة الشائعة للحصول على التفاصيل.
عادةً ما تكون منتجات العلامات التجارية الأوروبية أرخص من منتجات هونج كونج ،
ويمكنك استلام طلبك بسهولة من راحة منزلك.
سواء كان كلاسيكيًا أو أسلوبًا جديدًا، يمكننا تلبية احتياجاتك.
استفسار:
مكتب ممتاز (الكانتونية/الماندرينية/الإنجليزية)
LONDONKELLY.COM.HK
Items Sold
6000+ Products
Trusted by
7000+ Members
معلومات عنا
تجربة شراء جميلة
كانت تجربة تسوق سعيدة وواثقة للغاية. أتذكر أنني سألت عن السعر عبر واتساب، وردّت كيلي (لست متأكدة 😅) بسرعة كبيرة. كما أجابت على أي استفسارات لديّ حول عملية الشراء، فسار طلبي بسلاسة وسرعة. بعد بضعة أيام، أردتُ تغيير لون حقيبتي التالية، فساعدتني كيلي على الفور. لاحظتُ أنها تُولي اهتمامًا كبيرًا لطلب كل عميل، حتى أنها طلبتُ رأيها، وكانت سعيدة بتقديم النصيحة لي. بعد استلامي للمنتجات، كنتُ راضية تمامًا. لقد سلمتها وفقًا للجدول الزمني الذي طلبته. شكرًا لكِ يا كيلي على مساعدتكِ، ويسعدني أن أنصح أصدقائي بالبحث عن Londonkelly في المرة القادمة التي يتسوقون فيها. 🫰🏻
نيك نيك
أفضل سعر هناك
أفضل سعر هناك - جاء مع أفضل خدمة يمكنني أن أطلبها على الإطلاق (وحقيبة يد أصلية بالطبع) شكرًا كيلي على البداية السعيدة لعام 2025 !!
سينثيا لي
ودود ومهذب
المالك ودود ومهذب. كانت العملية بأكملها، من الاستفسار عن المنتج، وتقديم الطلب، وشراء المنتج، وحتى الشحن، سلسة. الموقع واضح وسهل الاستخدام. السعر مناسب. كانت تجربة تسوق ممتعة للغاية. إنه أفضل وكيل شراء تعاملت معه على الإطلاق. ^^ الحقيبة جميلة جدًا، أحببتها! ٦ أغسطس ٢٠٢٥، عملية شراء ثانية وتجربة جيدة أخرى 😍 المالك لطيف والسعر أقل من سعر السوق.
دينغ جيالي